Servicios de Reservaciones con Atención Personal
- Uno de cada tres viajeros prioriza la flexibilidad sobre todos los demás factores al hacer reservas (Cloudbeds).
- El 45 % de los viajeros prefieren reservar un viaje de principio a fin desde un único sitio web que presente opciones de vuelos, alojamiento, alquiler de coches y extras (Travelport).
- Los millennials prefieren reservar todas sus necesidades de viaje a través de agencias de viajes. Reservarán su hotel a través de agencias de viajes, sin embargo, el 52% consultará el sitio web del hotel para obtener más información (CondorFerris).
- El 29 % de los usuarios prefieren las reservas de viaje directas por varios motivos, entre ellos:
Pregunta por amenidades (28%)
Consigue el mejor precio (21%)
Disponibilidad de programas de fidelización (21%)
Negociar mejores precios (18%)
Encuentre beneficios de reserva directa (11%)